什么是岗位胜任力?

先之教育运用哈佛大学戴维·麦克利兰(David McClelland)教授的“胜任力”理念,结合“Iceberg Model(冰山模型)”和“Onion Model(洋葱模型)”,依据酒店职业经理人所在岗位胜任力要求,联合浙江大学、百名国际资深酒店业专家,针对普通员工、督导、经理、总监、总经理等五个层次人群,系统性、个性化地精进各层次职业经理人的职业能力、领导力、专业能力,赋能酒店职业经理人的职场竞争力,实现理论与实践、个人与企业的无缝对接。

岗位胜任力在系统中如何体现?

企业管理员可为企业内的每一个岗位设定成长计划,设置不同的学习任务,让学员在每个阶段都能学习该岗位所应具备的学习内容,学员通过线下学习+线上考试的形式完成岗位能力提升

岗位胜任力在系统中如何使用?

第一步 设置岗位成长体系

1.建立分类。
为了能够让整个企业的岗位都应用岗位胜任力,我们建议分类按照部门来分,比如人力资源、前厅、餐饮等等。
2.建立岗位序列
同一个部门下,往往有多条晋升路线,比如人力资源下就有培训线、招聘线、人事线,因此在分类建立完毕后,可在改分类下添加岗位序列。

3.选择岗位
在岗位序列添加完毕后,可为该序列添加对应的岗位,比如人力资源-培训序列,可由培训专员、培训主管、培训经理、人力资源部经理、人力资源部总监组成。选择岗位时,岗位均来自通讯录里的岗位体系中。

先之岗位路线模板

当你不太了解如何设立路线时,先之提供了部分通用的岗位晋升路线。点击岗位路线模板,可在弹窗中选择不同分类下的不同序列。选择后,
1、将模板应用到的某个分类、某个序列
2、将模板中的岗位与企业岗位做关联,可点击红色线框,将自己企业的岗位填充至对应的岗位上,如果模板路线过多,可自行删除,如果岗位过少,可自行添加。

第二步 建立岗位学习计划

岗位成长体系设置完毕后,可新增对应的岗位学习计划。

使用先之岗位学习计划

先之提供了覆盖酒店行业大部分岗位的学习计划,从岗位胜任力出发,定制了多套岗位学习计划。
点击先之岗位计划模板,可选择先之岗位计划。点击课程数量,可预览该计划里的所有课程以及所属模块,点击应用,可直接应用该岗位学习计划模板。
应用后,对于未购买的课程,可在学习计划中快捷购买未购的课程。同时可添加自己内部的自制课程作为学习资源。

新增岗位学习计划

用户也可以不使用先之模板,自主新增一个岗位学习计划。点击创建岗位学习计划,进入岗位计划新增页面。

基本信息
  • 计划名称:建议命名以岗位为主的名称,比如:培训专员岗位学习计划
  • 所属部门:计划是所归属部门
  • 学习周期:计划的学习天数,一般建议为30、60、90天
  • 学习对象:选择岗位,被选择的岗位人员将会被自动安排本学习计划;全部学员的话,即不限岗位的全部人员,包含未来新入职的人员,都会自动安排本计划
  • 附加条件1:入职天数。可设置入职时间要求,增加学习对象的附加条件,满足入职天数的人员才会被安排学习
  • 附加条件2:所在部门。管理员需要设置学员所在部门,根据管理员自己的管理权限来选择,所属部门的人员才会被安排学习。
  • 附加条件3:用户标签。可设置用户标签要求,增加学习对象的附加条件,学员拥有某个标签才会被安排学习。

学习内容

可添加的学习内容包括先之课程、自制课程、企业文库、考试、问卷调研
添加学习内容的方法与普通学习计划一致。

学分设置
  • 课程学分获得条件:设置课程学分获得的条件,视频观看完毕可获得,课后测试完成可获得,课后测试通过可获得
  • 电子证书:岗位计划完成后,可获得电子证书
  • 岗位计划完成条件:当获得一定数量的学分后,即判断岗位计划完成
  • 重复学习设置:学员可重复学习一个岗位计划,当第二次重复学习某计划时,可设置学员学习完整课程,或仅学习上一次未获得学分的课程。

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第三步 启动岗位学习计划

计划添加完毕,发布后,处于一个待启动状态。当点击启动后,该岗位计划正式启动,在5分钟内,会为符合条件的人员安排计划,同时未来新符合条件的学员也会被自动分配该岗位学习计划。

补充派发:对于后续添加到计划中的课程,点击补充派发后可给之前已派发在学习中的学员进行课程补充。

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