AI 陪练
1、陪练剧本生成可使用三种方式
- 直接使用系统模板的练习场景;

- 已有培训资料,如SOP、话术剧本等,通过上传文档或选择系统里的课程、文库解析导入,由AI生成生成练习场景、人物角色、对话环节、标准话术等;
- 输入一句场景描述,通过AI辅助,逐步扩展生成上述第二步的内容
2、管理员
设置步骤
- 第一步,基本信息,输入陪练主题、所属部门、开放时间、学分、选择练习场景生成方式
- 第二步,系统模板或AI辅助生成练习场景描述,可手动编辑,或通过AI优化,同步设置练习双方人物角色,并设置AI人物设定。人物设定可设置性别-形象-音色、称呼、年龄、职业、性格特点、人物背景等。每个练习可选择1-3名AI人物,学员练习时会依序面对选定人物。

- 第三步,系统模板或AI辅助生成对话环节,每个环节学员需要达到的目标,以及评定达标的方式——AI智能判定或达成关键语句二选其一。如选择关键语句,则需要学员在当前环节基本复述全部的语句后才算作完成。最大对话轮数限制学员在该环节可以尝试的次数,如轮数用尽也未达到目标,则练习判定为未通过。每个环节可通过AI生成标准话术,供练习时AI进行模拟和参考,标准话术也可以手动添加和修改。

- 第四步,选择需要参与陪练的人员。目前人员参与模式仅限管理员安排。
3、管理员跟踪练习进度和复盘
- 管理员可在统计里查看该练习的统计数据,学员当前是否参与练习、是否完成练习、练习最高分,可点击查看学员练习回顾,听语音和使用AI指导,并可查看和导出完成后的数据报告。
